Símbolos del Diagrama de Flujo: Significado y Ejemplos
Símbolos del Diagrama de Flujo: Significado y Ejemplos
Los símbolos del diagrama de flujo permiten representar visualmente las diferentes partes de un proceso: actividades, decisiones, entradas, salidas y conexiones.
En esta guía vas a encontrar los símbolos más utilizados, su significado y ejemplos concretos de cómo se aplican en diagramas de procesos reales.
¿Por qué son importantes los símbolos en un diagrama de flujo?
Sin símbolos estandarizados, un flujograma se volvería confuso y no cumpliría su objetivo: el de comunicar de forma sencilla algo complejo como un proceso. Entre sus ventajas, estos íconos permiten:
- Unificar criterios en toda la organización: Hace que toda la compañía hable el mismo idioma.
- Hacer que los procesos sean entendibles por todos: Facilita la comunicación y la inducción de nuevos integrantes.
- Facilitar auditorías y capacitaciones: deja en evidencia las buenas prácticas implementadas.
- Evitar interpretaciones erróneas: se disminuye la variabilidad de la salida del proceso (todos entendemos de la misma manera cómo suceden las actividades)
Existen normas como la ISO 5807 que definen los principales símbolos de diagramas de flujo para uso técnico y administrativo.
Significado de los símbolos del diagrama de flujo
Si bien en el punto anterior detallamos los componentes básicos, a continuación se detallan aquellos necesarios para realizar un diagrama de flujo de un proceso operativo. Por ejemplo, para la fabricación de un producto, o para la prestación de un servicio.
Si bien esta definición es bastante específica para las operaciones, esto no quiere decir que sean los únicos. Existen otros tipos de símbolos que se utiliza en casos especiales y con otros tipos de objetivos. Como por ejemplo, en la industria del proceso continuo se pueden incluir válvulas, bombas, turbinas. O también en los procesos de TI, donde se suele incluir tipos de usuarios, interfaces, bases de dato, entre otros.
Descripción de los principales símbolos de componentes de un flujograma de proceso operativo.
Transporte: cuando un objeto es llevado de un lugar a otro, salvo cuando el traslado es parte de la operación.
Demora: hay demora con relación a un objeto cuando las condiciones (salvo las que modifiquen intencionalmente las características físicas o químicas del objeto) no permitan o requieran la ejecución de la acción siguiente prevista. La demora también se denomina almacenamiento temporal.
Operación: hay una operación cuando se modifica de manera intencionada cualquiera de las características físicas o químicas de un objeto.
Inspección: se hace una inspección cuando un objeto es examinado para fines de identificación o para comprobar la cantidad o calidad de cualquiera de sus propiedades.
Ejemplo de uso de símbolos en un diagrama
Flujograma del Proceso de encendido de dispositivo electrónico
Visualmente, este proceso se transforma en un diagrama claro y fácil de seguir.
Consejos para usar bien los símbolos
- No inventes íconos: usa los estándares siempre. Si por alguna razón debes inventar algún símbolo o icono, asegúrate de agregar al diagrama una leyenda que explique que significa cada símbolo inventado.
- Limita la cantidad de decisiones en un solo flujo: cuando se empieza a ramificar, separa cada rama en un diagrama distinto y luego unifícalos a todos en un diagrama de «alto nivel».
- Usa conectores si el diagrama es muy largo
- Revisa la lógica del flujo: debe tener un único inicio y al menos un fin.
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Conclusión
Conocer los símbolos del diagrama de flujo es fundamental para diseñar procesos claros y efectivos. Usarlos correctamente mejora la comunicación, facilita el análisis de procesos y acelera la toma de decisiones. Asegúrate de aplicarlos de forma coherente y estandarizada en todos tus flujogramas.
¿Quieres seguir aprendiendo sobre flujogramas? Visita la guía completa de flujogramas.
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